Rückerstattungsrichtlinie für das eBook
Diese Richtlinie gilt, sobald Zahlungen aktiviert sind.
Vor dem Kauf
Eine vollständige Beschreibung und Vorschauseiten ermöglichen es Ihnen, den Inhalt vor dem Kauf zu prüfen.
Beschädigte oder nicht erreichbare Datei
Ist die Datei beschädigt oder funktioniert der Link nicht, kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen. Sie erhalten einen neuen Link oder eine Ersatzdatei.
Doppelte Zahlung
Jede bestätigte Doppelbelastung wird nach Prüfung erstattet.
Heruntergeladenes digitales Produkt
Nach dem Download einer funktionsfähigen Datei ist eine Erstattung wegen bloßer Meinungsänderung nicht garantiert; zwingende Rechte in Ihrem Land bleiben unberührt.
Antwortzeit
Anfragen werden in der Regel innerhalb von fünf Werktagen geprüft.